Airbnbだけで大丈夫？民泊の複数OTA掲載を考える

OTAによって利用するゲスト層が異なる

予約サイトによって、利用するゲストの国籍や年齢、旅行目的などには違いがあります。

一つのOTAだけに掲載している場合、そのサイトを利用していない旅行者には物件を見つけてもらえません。複数のOTAへ掲載することで、より幅広いゲストへ施設を知ってもらえる可能性があります。

特にインバウンド需要を取り込みたい民泊では、どの国・地域からの宿泊者を獲得したいのかを考えながら掲載先を選ぶことが重要です。

一つのOTAへの依存を減らせる

一つの予約サイトから大部分の予約を獲得していると、そのOTAの検索順位やルール変更などによって予約数が大きく変化する可能性があります。

複数の販売経路を持っていれば、一つのOTAで予約が減少した場合でも、別のサイトから予約を獲得できる可能性があります。

集客経路を分散することは、予約数を増やすだけでなく、安定した民泊運営という面でもメリットがあります。

在庫管理には注意が必要

複数OTAへ掲載する際に特に注意したいのが、ダブルブッキングです。

同じ日程が複数サイトで販売されている状態で、一方の予約が入った後に他サイトの在庫を閉じるのが遅れると、同じ部屋へ複数の予約が入る可能性があります。

掲載先が増える場合は、サイトコントローラーやPMSなどを利用して予約情報や在庫を連携する方法も検討しましょう。

OTAごとの条件を把握する

OTAによって、販売手数料やキャンセルポリシー、ゲストへの表示方法などが異なります。

同じ宿泊料金を設定していても、手数料などを差し引いた後に残る金額が同じとは限りません。また、写真やタイトル、説明文の見え方もサイトごとに異なります。

単純に掲載サイトを増やすのではなく、「どのOTAから、どれだけ予約が入り、どれだけ利益が残っているか」を定期的に確認することが大切です。

まとめ

複数OTAへの掲載は、民泊の露出を増やし、特定の予約サイトへの依存を減らす方法の一つです。一方で、在庫管理や料金設定、手数料など、管理する項目も増えていきます。

「掲載先を増やせば予約が増える」と考えるのではなく、自施設のターゲットに合ったOTAを選び、予約・在庫・収益を一元的に管理できる体制を整えることが重要です。

民泊のOTA選定やAirbnb・Booking.comなどの運用、PMS・サイトコントローラーの導入、集客改善についてお困りの際は、株式会社エムズビーまでお気軽にご相談ください。